中臺(tái)，這個(gè)概念一經(jīng)提出，就給人一種“不明覺(jué)厲”的感覺(jué)。對(duì)于熱衷于創(chuàng)新變革、快速迭代的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，好像大家一旦說(shuō)出這個(gè)名詞，所有人都好像秒懂了一般。但其實(shí)“中臺(tái)”到底是什么，很少有人能夠給出明確的定義。

無(wú)論是專家還是普通人，對(duì)于“前臺(tái)”、“后臺(tái)”都有一個(gè)比較明確的概念。對(duì)于普通人而言，前臺(tái)就是演戲時(shí)那個(gè)觀眾能看見(jiàn)的舞臺(tái)，后臺(tái)就是觀眾想看又進(jìn)不去的那個(gè)地方。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，前臺(tái)就是跟用戶打交道的應(yīng)用和服務(wù)，后臺(tái)就是支持這些應(yīng)用服務(wù)的技術(shù)、算法、數(shù)據(jù)、流程和基礎(chǔ)設(shè)施。云議：視頻會(huì)議直播，需要市場(chǎng)認(rèn)知。

那么中臺(tái)到底是個(gè)什么臺(tái)？

在游戲公司Supercell的案例中，我們看到，它的所謂“中臺(tái)”，就是一套可以通用的游戲框架、算法、素材，可以形成一系列標(biāo)準(zhǔn)化的游戲模塊，剩下的就是游戲團(tuán)隊(duì)通過(guò)這些模塊進(jìn)行天馬行空的發(fā)散想象。比如一套卡片游戲，既能設(shè)計(jì)成中古世紀(jì)的，也能設(shè)計(jì)成外星人的，背后的玩法結(jié)構(gòu)、數(shù)值系統(tǒng)可能是相同的，不同之處可能就是故事背景、人物屬性而已。這正是Supercell的游戲“中臺(tái)”的真諦。

云議：視頻會(huì)議直播，需要市場(chǎng)認(rèn)知，追本溯源，我們就可以看出“中臺(tái)”的一些基本屬性。首先，它是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部可以復(fù)用的技術(shù)平臺(tái)和共用的組織平臺(tái)；其次，它輸出的產(chǎn)品一定是“標(biāo)準(zhǔn)化”、“可復(fù)用的”；第三，建立中臺(tái)的目的是能夠解決企業(yè)組織臃腫，提升組織運(yùn)行效率，最終實(shí)現(xiàn)降本增效的目標(biāo)。

而大多數(shù)企業(yè)都會(huì)隨著規(guī)模壯大和業(yè)務(wù)的發(fā)展，使得業(yè)務(wù)線系統(tǒng)越來(lái)越多，組織架構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜，不可避免地產(chǎn)生多個(gè)前臺(tái)和多個(gè)后臺(tái)。最終造成的結(jié)果就是業(yè)務(wù)線之間成為一個(gè)個(gè)獨(dú)立的煙囪，業(yè)務(wù)不拉通，數(shù)據(jù)不同享，山頭林立，人力資源重疊浪費(fèi)，嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。對(duì)于企業(yè)組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)發(fā)展的這些問(wèn)題，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)公司還是那些老牌企業(yè)，都肯定有切身的體悟。

理解企業(yè)的這些問(wèn)題，就可以知道為什么很多傳統(tǒng)企業(yè)決策者對(duì)“中臺(tái)”概念只有一點(diǎn)似是而非理解的時(shí)候，就會(huì)莫名激動(dòng)地想要給自己企業(yè)整一套中臺(tái)架構(gòu)了。

但是，大多數(shù)企業(yè)都低估了建設(shè)中臺(tái)的難度。大多數(shù)企業(yè)只能看到阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭在建設(shè)中臺(tái)后的巨大成功（當(dāng)然他們的成功肯定不止是因?yàn)榻M織架構(gòu)變革和中臺(tái)的建設(shè)），卻看不到這些巨頭在建設(shè)中臺(tái)中下定的戰(zhàn)略決心和付諸變革的成本。

在茅臺(tái)等傳統(tǒng)企業(yè)試圖進(jìn)行“中臺(tái)”化建設(shè)的失敗案例中，我們看到，一旦企業(yè)只是把中臺(tái)當(dāng)作一個(gè)技術(shù)性項(xiàng)目，而非企業(yè)真正的組織架構(gòu)的戰(zhàn)略性變革，只是為了“中臺(tái)”而“中臺(tái)”，那么一定會(huì)遭遇失敗的下場(chǎng)。

可以說(shuō)，云議：視頻會(huì)議直播，需要市場(chǎng)認(rèn)知，眾多企業(yè)都在遭遇傳統(tǒng)IT時(shí)代所遺留下來(lái)的“煙囪式”的業(yè)務(wù)分割帶來(lái)的發(fā)展困境，也都有著建設(shè)中臺(tái)，以求企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型升級(jí)的迫切需求，但是如果企業(yè)高層沒(méi)有做好真正的組織架構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略決心，沒(méi)有預(yù)見(jiàn)到中臺(tái)建設(shè)所帶來(lái)的人員調(diào)動(dòng)、部門斗爭(zhēng)以及釜底抽薪式的利益調(diào)整所產(chǎn)生的巨大挑戰(zhàn)，那么，傳統(tǒng)企業(yè)是難以取得中臺(tái)建設(shè)的成功的。